2010年度信信息管理及综合管理部个人工作总结
IT、办公室
2009年度个人工作总结
光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的指导下，在同事们的支持和协助下，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。为了总结一年里工作中吸取的经验教训，认清工作中的薄弱之处，理清明年的工作思路和重点，并在未来的工作中及时弥补不足之处，提高工作效率，特将本年度工作情况总结如下：
一、信息技术方面
（一）、立足实际，狠抓自身素质的提高
在服务工作中，要适应形势发展和科技进步的要求，以负责任的态度、不断进取的精神立足于实践狠抓相关知识的学习和工作技能的提高。通过领导和同志们的帮助，与兄弟公司学习交流，强化了责任意识、大局意识、服务意识，增强了提高自身素质的紧迫感和使命感，不断改进服务、转变作风，积极投身于信息技术支持服务的实践活动，提高自身业务素质，努力做好各项工作。针对实践能力差的缺点，积极参加相关的系统培训。重点学习了保险网络系统的管理和维护、Unix、Delphi、Oracle数据库。
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