A．观察法 B．抽样法 C．问卷法 D．访谈法 C

下列属于影响消费者行为的个人因素的是_____ A．社会阶层 B．态度 C．职业 D．文化 B

市场细分是对______

A．经营场所的划分 B．商品种类的划分 C．营销时间的划分 D．消费者的划分

D

某人在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，其购买类型属于_____

A．习惯型 B．冲动型 C．疑虑型 D．理智型 A

与消费者的高度介入密切联系的购买决策是_____

A．扩展型决策 B．有限型决策 C．名义型决策 D．冲动型决策 A

消费者在购买下列商品时，介入程度最高的是_____ A．房屋 B．饮料 C．数码相机 D．服装 A

消费者寻找商品信息的主要来源有_____

A．个人、商业、大众、经验 B．父母、广告、商店、同学C．朋友、推销商、工厂、邻居 D．熟人、电视、报刊、同事

A

消费者决策过程的初始阶段是_____

A．方案评估 B．信息反馈 C．确认问题 D．寻求信息 C

追求多样化的购买决策，很多可以归入_____

A．有限性决策 B．名义型决策 C．扩展型决策 D．习惯型决策 A

根据信息搜集_____不同，消费者的信息搜集可以分为购买前信息搜集和即时信息搜集

A．范围 B．目的 C．方法 D．影响因素 B

根据信息_____不同，消费者的信息搜集可以分为内部信息搜集和外部信息搜集

A．来源 B．目的 C．方法 D．影响因素 A

当消费者购买了某一款手机之后，他仍然会不断地从杂志、互联网及其他渠道来关注和了解手机信息，这属于_____信息搜集活动

A．内部 B．即时 C．购买前 D．习惯型 B

消费者知悉或意识到且有可能作为备选品的品牌集合被称为_____

A．激活域 B．意识域 C．惰性域 D．排除域 B

以购买空调为例，对于海信和长虹，某位消费者对其基本上没有什么感觉，它们就构成了该