第三章 组织沟通
沟通管理与艺术
第三章 组织沟通 教学内容 第一节 有效的组织沟通
第二节 第三节
组织外部沟通 组织内部沟通
通过学习，掌握： 组织沟通的功能和特点； 组织外部沟通的作用与内容；
组织内部沟通的作用与类型； 下行沟通、上行沟通以及横向沟通的障碍
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