银行信用卡营销现状及策略探讨实习作业范文格式

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银行信用卡营销现状及策略探讨

摘要:信用卡业务是银行以低成本打造银行零售业务的核心,同时也是银行快速占领新兴客户群体的重要金融工具。我国的信用卡业务经过几十年的发展有着较快的发展,也取得一定的成绩。但是我国银行在信用卡营销方面存在着一定的问题。本文通过银行信用卡营销现状的分析,总结分析我国银行信用卡营销存在的问题,并对信用卡营销策略进行探讨。

关键词:信用卡;营销现状;银行;营销策略

一、引言

改革开放以来,随着经济、金融体制改革的不断深化,我国的银行应运而生。这几年来,经过不断努力和发展,我国银行已有相当大的规模,除原四大国有专业银行正在向银行转轨外,全国各银行的资产总额已占全国银行资产总额的20%左右。在银行的各个业务中,信用卡占据重要的比例。因此研究银行信用卡营销现状,存在的问题,以及对其营销策略进行探讨具有重大的现实意义。

二、银行信用卡营销现状

(一)银行的信用卡产品

信用卡是银行或其它财务机构签发给信用度良好的人士的一种特制卡片,持卡人可以在发卡机构指定的商户购物和消费,也可以在指定的银行机构存取现金。信用卡分为广义信用卡和狭义信用卡,广义信用卡包括贷记卡、准贷记卡、借记卡、储蓄卡、提款卡(ATM卡)等。而本文所要讨论的信用卡指的是狭义信用卡即贷记卡,是具有“免担保、免预备金、先消费后还款、额度循环使用、无须银行账号”特点的信用卡。根据万事达卡国际组织的研究,到2010年,中国年11吴洪涛:《银行信用卡业务》,中国金融出版社,2004年第2版。

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