积极心理学作为一种新的心理学思潮，为企业管理提供了新的思路和方法。积极心理学提倡，在管理过程中管理者应引导员工形成积极的认知方向，学会赏识员工，激发员工的积极情绪体验，营造快乐的企业工作心理氛围。积极心理学方法不仅可以提高员工的生产效率和创造性，而且能使员工获得工作中的幸福感。

积极心理学是20 世纪末在美国心理学界兴起的一个新的心理学思潮，“是致力于研究人的力量和美德的科学”［1］。

自1997 年美国当代著名心理学家Seligman 在就任美国心理学会主席一职后提出“积极心理学”这一思想以来，愈来愈多的心理学家开始涉足此研究领域，逐渐形成了一场积极心理学运动。作为心理学的一个分支流派，积极心理学更强调研究人性的优点与价值，提倡用一种积极的心态来对各类现象做出新的解读，探索美好生活以及获得美好生活的生活途径与方法，目的就是要开发人的潜力激发人的活力，促进人的能力与创造力， 并探索人的健康发展途径。

显然，积极心理学就是要以科学的方法研究人性中的积极层面，从而帮助所有人更有质量地生活与工作，最大程度地获得幸福。

在实际工作生活中，一个人无可避免地会产生积极心理与消极心理，关键在于是积极心理占优势，还是消极心理。积极心理学认为，管理者要以员工极心理为主导，促进员工消极心理转换，帮助员工获得工作的幸福感，进而与企业建立一种积极的心理契约。

一、引导员工认知方向，促其形成积极工作态度认知是人类心理活动的基础，面对各类错综复杂的问题，人不是被动地体验事件和环境，相反，所有的生活事件都是“认知过程”，是个体的分析和建构、预期与回忆、评价与解释过程，多样化的认知操作与动机过程对人的心理具有重要的影响。

这些过程通过控制人－环境反应方式， 并调节着环境影响。不同的认知带来不同的体验，导致不同的行为。有关的认知研究发现，人们对常规和非常规的事件两者的反应导致不同的幸福感水平。

例如，幸福者常常具有：①更乐观的策略和性格； ②倾向于用积极的方式建构生活情境； ③预期未来适宜的生活环境； ④感觉能够控制自己的收入； ⑤对自己的能力与技能拥有自信。另外，能够化消极为积极，并思考自我以及与自我有关的问题［2］。因此，引导员工积极认知事件和环境，对于提高员工工作积极性具有重要意义。

1.引导员工对问题作积极解释在实际生活中，我们总会遇见这样或那样的问题。问题本身虽然不能为人类增添力量和优秀品质，但问题的出现也为人类提供了一个展现自己优秀品质和潜在能力的机会。

当问题出现后，作为一个自在的人，每个人都有自由来选择自己的思想，也就是说可以对问题做出各种自己的理解。

比如面对一件我们所谓办砸了的事， 我们既可以去看到它好的一面，也可以去看到它坏的一面； 因此，从某种程度上说积极与消极是我们自找的。

当然, 管理者并不是要对问题捂住盖着，故意让员工避开或忽视问题的某些消极方面，而是要引导员工学会在消极与积极之间寻找关联，从而造一定条件来促进消极向积极转化。一个问题之所以会产生，肯定有它特定的原因， 原因本身并不重要，重要的是我们怎么去看它，也就是说我们心理上怎么去归因。

如果我们把原因归结为可控制的暂时的，就会以种积极的态度去面对问题，反之则会出现消极的态度。所以，管理者需要积极引导员工全方位、多角度地认识问题，试着换个角度来对问题做出新的积极解释和理解，积极的认识会带给我们积极的体验，进而表现积极的工作态度和工作行为。