增加客户的22条策略
让你的业绩飞增
增加客户的22条策略
1、 逐客访问
优点 缺点
范围广、涉及客户多 很盲目、容易遭受拒绝
可借机进行市场调查,了解客户的需求倾向,并挖掘潜在客户 耗费大量的人力和时间
可以与各种类型的客户打交道并积累经验 若赠送样品则成本更高
关键点:一是无遗漏,不放过一个有望成交的客户;
二是营销人员的素质和能力。
2、 广告搜寻
优点 缺点
传播速度快 目标对象的选择不易掌握
传播范围广 广告费用昂贵
节约人力、物力和财力 企业难以掌握客户的具体反应
关键点:一方面要选择针对目标客户的适当媒体;另一方面广告的制作效果也极其重要。
3、 连锁介绍
连锁客户开发法被营销人员称为黄金客户开发法
优点 缺点
信息比较准确、有用----客户知道在什么时候,他的哪位朋友需要这些产品事先难以制定完整的客户开发访问计划
能够增强说服能力----熟人介绍,信赖感好,成功率高 营销人员常常处于比较被动的地位
方法:1、运用卡片----不管业务是否达成都给一张卡片,让他介绍两为朋友;
2、让顾客相信----只有客户相信了你的产品、你的为人,才有可能为你介绍更多的客户。
关键点:要善于使用各种关系;必须取信于现有的客户;给现有的客户一定的利益;拜访新客户时,提前摸清新客户的情况。
4、 资料查寻
优点 缺点
1、较快地了解市场容量和准客户的情况;2、成本比较低 商业资料的时效性比较差
可以提供目标客户的公共情报有:
1、电话号码本2、为你提供某些服务的人士,如律师、医生、汽车修理人员等3、各种专业名册4、选举人名册5、证照的核发机构6、新的工程的修建
7、报纸、杂志上登载的讯息
关键点:细心与积累
5、 名人介绍
优点 缺点
影响力大,信赖度高,成交快。 完全将成交在一个人身上,风险比较大。
注意:选择恰当的人选
关键点:加强与中心人物的联系,经常沟通,取得中心人物的信任。
6、 会议寻找
优点 缺点
成本低,面广,容易交流 人多、议题复杂、难以锁定准客户
关键点:注意一定的技巧,以获取对方的信任(可暂时不提或婉转提出客户开发意图)
7、 电话寻找
优点 缺点
节省时间,节约成本,拜访速度快 信赖度差,容易被拒绝
方法:制定电话销售计划,计划内容--------
1、建立核实预期客户的标准2、使用该标准列出预期的名单
3、了解每一个预期客户的财务状况和信誉度4、确定每次打电话的目的
5、准备开场白和销售信息6、准备各种方式结束销售
7、如果销售成功,


