民营医院的经营管理到底管理什么

一、加强医疗质量与安全的管理

首先，要对全院所有的员工进行医疗安全的教育，把医疗安全做为人命关天的头等大事来高度重视。各科室、部门应按照本岗位的职责要求、工作制度、操作规 定及流程等规范运作执行，不得违规上岗操作运行。临床医生要规范处方、病历等医疗文书的书写，在整个诊疗过程中注意用药、治疗、手术的安全性，决不能违背 医疗原则（如不顾禁忌症、不做药敏皮试等）。其次，要确保治疗效果，保证做到诊断准确、用药准确、治疗准确。每个患者的整个诊疗过程都应跟踪关注，及时了 解病人的情况反映，发现问题及时解决纠正。 各个科室要定期组织本部门员工进行业务学习，加强掌握基础理论知识，提高实际操作能力，做到有问能答， 拿得起放得下，熟悉本岗位的所有工作程序，熟练掌握本岗位的各种业务技能（如静脉穿刺一针见血、治疗操作一步到位等）。只有业务熟悉，技能熟练，做到精益求精，才能保障医疗质量的提升。大家都要发扬上 进心， 互相学习，老员工对新员工传帮带，新员工虚心向老员工请教，争取人人都做业务能手。业务不熟练会给病人增加麻烦痛苦，造成病人中途流失，影响了医院 的业绩和形象。

有些产生的医疗纠纷，原因都是与医疗质量相关的，可以说是在诊疗过程中的不规范或过失引起的，给医院增加了很多麻烦，影响全院的口碑信誉，产生很大的负面作用，造成了直接或间接的经济损失（赔偿、后续多天病人量下滑）。

要时刻强调，不管是临床门诊医生、手术医生、或医技人员、治疗人员、护理人员及其他部门员工，都必须高度重视医疗质量与安全，思想上不可麻痹大意或有 侥幸心理，行为上不能粗枝大叶、毛毛糙糙。每个患者的所有诊疗过程、各个环节都要按照岗位职责要求、工作制度、操作规定及流程等相关章程规范进行，不得违 规运作。

不要以为病人来院治疗，签个手术同意书或治疗同意书即可万事大吉了，产生的后果与医院无关。这个认识是错误的，最后出了问题出了事，病人还是要找医院的，手术（或治疗）同意书推卸不了医院的责任，该赔钱的还得赔。

所以，大家在医疗质量与安全上，要时刻保持警醒的头脑，特别是在对待手术、治疗方面的医疗工作，更要有一种如履薄冰、处于风口浪尖的谨慎心态，慎重又慎重。这样，才能确保医疗质量与安全。

二、加强防范医疗纠纷的管理

医疗纠纷是民营医院最为棘手的难题，也是医院付出成本最多的地方，可以说医疗纠纷已成为民营医院发展的拦路虎。因此，全院所有的员工都要树立防范医疗纠纷的高度意识，做好防范医疗纠纷的充分准备。

出现医疗隐患苗头时，当事人即主管医生（或手术医生、医技人员、治疗人员、护理人员）要积极采取措施，应对解决，防患于未然，不能任之由之，等医疗隐 患成了事实再来解决处理。涉及的部门、科室和人员要互相积极协调配合，及时反馈情况，加强沟通，共同维护，尽最大努力把问题化解掉，把医疗隐患消灭在萌芽 状态。这里要强调首诊医师负责制，不得出现推卸责任，部门人员互相推诿扯皮，互相埋怨责怪的情况。