美容院员工管理制度(定型)
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岐 黄 会 馆 员 工 管 理 制 度
1. 员工准时上下班，不得迟到、早退、旷工，上班时间早8:00—18:00，特殊情况另行通知。
2. 上班时间必须着装整洁，仪容仪表规范，不留长指甲，不能在手上配带首饰等。
3. 在营业之前，美容师要把自己所负责的区域打扫干净，准备好工作中所需的用品。
4. 接待顾客，面带微笑，主动问候顾客，送顾客至大门外目送不能少于三步，上班时不带自己个人情绪，在其职谋其事。
5、服务顾客期间，尊重顾客，虚心听取顾客的意见和建议，及时反馈，不能与顾客发生争吵。
6、服务顾客期间，不得有接打电话、发短信、与他人闲聊或无故离开顾客等行为。
7、美容师之间要有团队精神，应该互相学习、互帮互助，共同进步；美容师要服从店长或当值主管任务分配和管理。
8、安排的工作要：认真、快、坚持承诺，敢于要求，专注于事，不挑三拣四。
9、杜绝浪费行为，工作时不能偷工减料或铺张浪费，要对每一位顾客负责，对院负责。
10、不在店内从事与工作无关的事情，如躺在美容床上休息、睡觉，大声喧哗、追逐、打闹、议论是非等，严禁在美容院讲脏话。
11、会客必须和主管请假，时间不得超过20分钟，严禁在操作时间和
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