试用期工作总结

编写人：胡振

我于2011年7月19日加入旗天科技安徽办，任职售前技术支持工程师。时光飞逝，转眼两个月就过去了，在这两个月中，自己从对专业技术一无所知，到慢慢的略懂一二，直到现在对技术这块有初步的了解和掌握，我要感谢赵攀这两个月来认真负责的指导和刘银时时刻刻给予的监督及建议。在任职两个月的售前技术支持工程师后，感觉自己已经完全能够适应这个岗位并能出色的完成公司分配的任务和对客户单位的技术支持与维护工作。作为一名售前技术支持人员，所要做的工作有以下几点：一、协助区域经理完成对集团客户的拜访交流工作，提供技术上的支持；二、完成集团客户项目需求的确认和与公司总部研发人员对项目需求的沟通；三、具备基本的系统安装、调试与维护工作能力，协助做好客户培训和关系维护。

在售前市场工作中，自己感觉并不陌生，由于以前的工作是做销售的，现在的售前交流工作对我来说，只是换了交流的对象和内容而已。根据安徽办的现状，作为一名售前技术人员，我不仅仅承担了协助市场部与集团客户做技术上交流工作，还要更多的投入到市场开发与拓展。在两个月的售前市场工作中，拜访了合肥、六安、霍山、巢湖、芜湖、滁州、阜阳等共18个地市县移动公司约70位客户经理；协助完成了霍邱二院、舒城建明家电、庐江宣传部、庐江中龙商贸共四个项目的验收及回款工作。

1.第一周市场工作主要有：分别去了舒城、霍邱、六安、寿县四个地方，感受颇多，充分认识到了自己在能力上的欠缺和很多需要改善的地方。在舒城主要是对帅旺五洲大酒店进行移动信息管理系统的部署。在霍邱主要是对霍邱第二人民医院的医讯通的部署。在六安主要是向市移动公司MAS二次开发负责人梅骏汇报舒城和霍邱两项目的实施情况，同时和六安市市区信息化负责人朱永俊进行简单的交流，了解下最近的企业信息化需求情况。在寿县主要是和客户经理刘海燕进行寿县交警大队的违章信息服务平台项目的签订，同时和寿县客户主任程中梅进行该地区的信息化的了解，并给下次见面创造机会。

2.第二周市场工作主要有：去六安市公司找MAS二次开发负责人梅骏确定舒城和霍邱两个项目的协议书。在寿县跟七个客户经理交流，了解到刘海燕主要负