ERP项目失败用户倒戈：是谁抛弃了金蝶？• 出处：中国信息主管网 作者：邱燕娜 日期：

项目失败用户倒戈：是谁抛弃了金蝶？! ERP 项目失败用户倒戈：是谁抛弃了金蝶？! 出处：中国信息主管网 作者：邱燕娜 日期：2010-01-12 分享到：新浪微博

宁波天邦、永泰房地产、温州新丁香、全友家私…… 他们怀揣着对 ERP 的美好愿望选择了金蝶 EAS。 但就在大张旗鼓上马项目后， 他们却发现事实远非当初预想的那样 —— 天花乱坠的销售承诺和不尽如人意的实施形成了鲜明对比。 这些用户只好赔时间赔精力，或另作他选，或将项目分拆。 到底是他们抛弃了金蝶， 还是重咨询轻实施的金蝶抛弃了自己？ 刚刚过去的 2009 年，对中国本土管理软件厂商来说，是丰收的一年，它们在高端市场 取得了很大的突破。 作为国产管理软件厂商的翘楚，金蝶软件集团(简称金蝶软件)在高端市场的产品线 EAS 上也取得了不俗的成绩。金蝶软件行业市场方案经理邓儒佳透露，EAS 在 2009 年保持了 50%的年业务增长率，并且在 2009 年 11 月发布了新版本的 EAS 7.0。然而我们也发现，金 蝶软件的一些用户悄然将 EAS 换成了其他供应商的产品， 还有些用户将原来 EAS 的订单分拆 给了其他供应商。 尽管业内普遍认为，ERP 项目失败的原因是多样的，不能因为一个项目失败就认为 ERP 产品或者供应商有问题，但是金蝶软件 EAS 失败的原因非常相似：签约时承诺多但实施难、 实施顾问能力不够、解决方案不够成熟…… 作为一个关注中国信息化建设的专业媒体，我们不禁要去探究，金蝶软件的问题到底 出在哪里。尽管作为一个诞生仅 6 年多的产品，金蝶软件 EAS 到现在能取得如此成就已属不 易，但是我们仍然希望通过对一些案例的调查和分析，鞭策他们更好地成长。 宁波天邦 忍痛割爱 用户名称： 用户名称：宁波天邦股份有限公司 所在行业： 所在行业：农业饲料 应用情况： 项目失败后， 应用情况：在两家子公司内部实施 EAS 项目失败后，宁波天邦改用其他供应商的产品 主要存在问题：产品成熟度不够， 主要存在问题：产品成熟度不够，实施顾问经验欠缺 宁波天邦股份有限公司(简称宁波天邦)本来是金蝶软件的一个老用户，也是 EAS 在 饲料行业的一面旗帜， 同时还是宁波地区第一家使用 EAS 的用户。 但是在实施一两个月之后， 宁波天邦 EAS 宣告失败，该公司不得不采用其他软件供应商的产品。 宁波天邦是以研究、生产、销售饲料为主的上市公司，是宁波农业产业化的龙头企业。 2001 年，宁波天邦被科技部认定为国家重点高新技术企业；2002 年，天邦牌特种水产饲料