5月21日招商会流程及前期工作分解流程

一、15日。

市场部：当天工作日结束之前必须保证所有待定人员名单整理工作。并且完成客户分级。对每个客户有一个细致且准确的了解，能够就每一个单一客户做出一个大概的攻关计划和策略，并考核其可行性。

行政部：根据详细名单，考证会场、酒店等。并制定详细的招商会行进流程并考核流程可行性及合理操作性。

16日

市场部：当日主要工作流程在于就客户分级中的优质客户进行回访。需要达到工作目的为能保证与会人员的成交率和成交量。需要了解的数据包括但不限于客户经济实力，现在有无成品店铺、店铺所从事销售类型和类别、是否对公司品牌有过了解、品牌认知度高低程度、关于加盟投资的意向和诚意、以及关于加盟投资的顾虑所在。并就以上工作内容作出详细的话务记录。方便后期跟进。提交完整与会人员名单给行政部。

行政部：会场及酒店考察，确定至少三个会场及酒店作为备选，并提供会场酒店的场地预算作为公司参考价格。联系广告公司进行广宣品的制作等工作。或者进行会场确定后，安排整体会场布置的公司进行承包全部业务。务必保证招商会顺利召开所需要的后勤保障方面的工作没有意外发生。

今日工作重点：市场部必须保证A类也就是优质客户回访完成。并作出完整的回访，话务记录。行政部在16日当日必须保证会场及酒店落实。然后就广宣品的布置和安排作出计划。 17日

市场部：在优质客户的初次电话公关完成之后，整理新的优质客户档案。同时就B+、B类客户进行分类，B+类客户就是有加盟意向，但是顾虑或者场地原因，比之优质客户来说，会有一定公关难度的客户群体。B类客户为类似于B+类客户，但是成交性又会更低一点。这类客户其实可操作性较强。在将B+、B类客户分类后，分人员进行公关。

行政部：依靠市场部提供的准确与会名单，在报管总后，确定会场面积，酒店客房数，用餐地点及标准。并就费用予以确认。联系会场布置公司，进入会场及酒店进行会场布置。联系广告公司就广宣品的制作加紧步伐。

当日工作重点：A类优质客户确保全部话务公关任务完成。加盟意向明确。任务分解完成。B+、B类客户分群完成。并开始执行第一次话务公关。加深印象，公关过程当中须具有危机公关意识。行政部必须就酒店会场完成敲定。并安排布置人员进行会场布置。包括但不限于横幅、入口签到、场地布置等。

18日

市场部：将昨日未能完成的B+、B类客户群体继续公关。完成后，重新分级。将经过公关后，可以加入A类客户群的客户上移。在当日完成B+、B类客户公关后，同行政部商讨具体流程安排。

行政部：继续跟进会场布置工作。确定会场布置方案。跟进广宣品及招商会当日所需物料的准备工作。制定20、21、22三天的主体工作。包括但不限于，人员报道当日在8055的签到工作。会场人员安排。岗位分布。工作内容及重点要求。

当日工作重点：市场部人员必须在当日完成B+、B类客户群体的分类及公关工作。至此前期人员方面重点工作完成。检查工作细节。任务分解是否达到公司要求，就每个意向客户做出备注，并开始制定现场分项公关计划和策略。

行政部：需要保证招商会当日所需物料清单明细整理出来，检查有无遗漏或未考虑周全的地方，并就此项与管总及杨智涵进行讨论。集思广益。需要在当日下班前提交3天流程计划安排。并就流程框架予以现场讨论并确认。包括但不限于21日在公司附近接送客户的大巴车