家长和教师之间的沟通技巧

写出您与家长的一次沟通或合作的案例，反思其成功或者失败的原因，探讨您从中对自己的觉察和经过本次学习的提升，下次怎样做可以更有效？（至少300字以上）

作业要求及评分标准：案例和反思部分各占50%，其中：

1、写出案例，占40%；

2、案例过程与反思学习要点吻合，占10%；

3、要记述事件过程中的自我觉察（情绪感受与思考），占20%；

4、对案例的反思学习作总结性表述，占30%。

家校沟通合作的感悟和反思

做了快20年的教师，感觉最难和最容易出现纠纷的就是和学生家长沟通的时间，如果在语言上没有把握一个度，太多的注入了个人的判断，就容易给家长一个不负责任的影响，非常不好，这里说说我对家校沟通的合作的感悟和反思。我就举一个实例来进行说明。

一天我班级一女生黄爱仪突然趴在桌上痛哭，事情调查后是初三另外一个女生对她进行殴打并且威胁，这样才因为害怕造成的，把当场几个学生叫来说明了一下当场的情况，是初三的女生主动抱住她，让另外一个初二的女生打她的，为了处理好事情，把涉及事情的家长都叫来，把事情处理好，在几个当事人都在，家长也在的情况下，初三的学生突然大哭，还非常委屈的说老师冤枉她，打人等，她家长马上就发飙，这样的情况下，找来现场的人，他们还是不肯承认事情的原委，在这样的情况下，我们几个老师首先给家长说明事情的缘故，特别说明这些事情是学生在场的说明，因为当场确实没有老师在场，并且要他认识自己的孩子是不是就一定值得信任，该怎么去对待这样的事情，要怎么处理，而不是要他的孩子受什么委屈，等等，结果，最后几个家长都服理，都在教育自己的孩子，并且保证以后不再追究这样的事情了，以后好好学习等等。通过这样的实例我得出这样几条。

l 以礼待人、坦诚相待：人与人之间首先要坦诚。这对老师和家长，尤其重要。当教师和家长沟通之时，应有一个坦诚的心态，不保留，不言过其实，不捏造不实之事，将事情的原貌清清楚楚、明明白白的告知家长。家长和教师之间应建立真诚互信的情怀。互信是家长和教师沟通的基础，展现诚心诚意、抱着对事不对人、就事论事的原则。沟通都是为了学生的学习和成长。沟通时能给与适当的反应，使意见的交流顺畅。不要偏袒任何一方。

2、礼节周到热情：不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。家访时要尊重他人的生活习惯，而家长来访时，我们要起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。在交谈中要使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的老师，为彼此间的交流奠定良好的基础。教师都必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，也是对家长的尊重。同时也家长得到尊重的感觉，事情就好解决了。

3、针对不同的家长有不同的沟通处理方法，对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。 而对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

另外对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前