营销公司SOP

营销公司(中心)SOP

一、组织架构图:

营销公司SOP

二、部门职能及岗位职责:

营销中心定义:

是包括科研开发、生产、公关、销售在内的一整套经营活动。是以研究市场需求为核心, 把产品转化成商品,把商品转化成钱的部门。

是企业的龙头,是企业最直接的效益实现者。营销工作的成功与否直接决定企业的成败,企业的各项工作最终是以市场为检验标准,是实现企业目标至关重要的一环。同时也是企业和市场的桥梁,不断地进行创造性的工作,为企业带来利润,并不断地满足顾客的各种需要。

营销中心职能:

营销中心的部门核心职能是产品和服务的营销运作和管理。通过计划、组织、领导、控制实现。职能细分为:

市场调查和客户档案管理,客户需求调查,产品价格调查,竞争对手调查,替代产品调

查等。调查资料汇总,分析,信息提取,报告写作等。市场调研和客户资料的档案整理,归类,保存等。

为客户提供售前服务、售后服务、培训服务、设计服务、维修服务、保养服务等、支持

服务、信息反馈等等。

塑造企业和产品的形象,促销活动,潜在客户管理,社交活动,品牌塑造,公益活动,

广告,赞助等。

与公司其他部门协调,向公司提交产品建议,生产计划建议

物流配送。

代理商渠道的建立和管理。

营销总监岗位职责

直接上级:总经理

直接下级:大区经理,企划部经理,设计部经理

组织编制年度营销预算草案,分析预算年度内可能发生的各种情况对营销预算的影响,

得出目标利润值。新产品上市计划,召开营销预算草案编制准备会议。确立预算编制重点,指导培训下属部门编制有关预算,分解下达指标,审核各预算项目,协调各部门关系,整合营销预算草案。

参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组

织实施。

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