目前,运营商、银联、金融企业和第三方服务商力是主导移动支付的中坚力量。对运营商来说,移动支付的手机增值服务应用不仅将为运营商带来可观的业务增长收入,而且会使机成为集通话、信息服务、多媒体服务、金融交易工具于一体的个人智能服务终端。更重要的是,以移动支付为吸引力带来的庞大客户群体,会使运营商在激烈竞争中占据不可动摇的优势。

移动支付，运营商的攻与守

赛立信通信研究部 柯美君

移动支付现状：各方力量相较，行业标准出炉。

移动支付一直是业界的热点话题，产业链的各个企业都想分一杯羹。但目前鉴于技术和标准的限制，移动支付犹如鸡肋，食不到，弃可惜。

目前国内主要以运营商、银联、金融企业和第三方服务商力量较为强大，这四方也是主导移动支付的中坚力量。对运营商来说，移动支付的手机增值服务应用不仅将为运营商带来可观的业务增长收入，而且会使手机的价值产生一个全新的质的跃变，使手机成为集通话、信息服务、多媒体服务、金融交易工具于一体的个人智能服务终端。更重要的是，以移动支付为吸引力带来的庞大客户群体，会使运营商在激烈竞争中占据不可动摇的优势。

移动支付标准迟迟不公布是困扰行业发展的一大难题，此前中国银联主导的13.56MHz和中国移动主导的2.4GHz为移动支付并行的两大标准阵营。移动支付的产业链复杂，如果没有标准化，则似群龙无首，产业链的各个企业发展混乱无序且缓慢。然而，这个问题已经成为过去，在今年9月份中国光大银行与中国银联移动支付战略合作协议签订仪式上，银联总裁许罗德对外公开表示：移动支付标准已经基本确定为银联标准。相对于中国银联的春风得意，中国移动的落败感不言而喻。中国移动虽然在标准上落败，但是相对于发布标准这个消息来说，对各方均是利好。中国移动支付终于有方向可循，有标准可依。

运营商发展移动支付优势

电信运营商发展移动支付具有天然的优势。第一、资金和研发优势。运营商作为国有企业、中国企业五百强，具有强大的资金支持，为其研发和推广移动支付提供有力后盾。电信运营商拥有很强的技术研发能力。以中国电信为例，电信运营商拥有北京，上海，广州三大研究与开发中心，拥有一大批高学历，高素质，有企业实践经验的专业人才，使技术研发有坚实基础。第二、用户优势。电信运营商拥有庞大的电信用户群，用户粘性高。截至2012年3月，全国移动电话用户数已突破10亿，用户规模超过传统的互联网用户，巨大的用户基数，尤其是用户对电信运营商通信服务的依赖为运营商开展移动支付应用提供了先天条件。第三、渠道优势。电信运营商无处不在的通信网络具有其他移动支付提供商无法比拟的优势，而运营商的收费渠道、广泛的营业厅和代理点等受理和服务网络，更是经营移动支付的专属特长。第四、品牌优势。电信运营商社会认知度高，具备一定的品牌影响力和信用优势。当前市场上的多数支付企业为新建企业，多数企业名称还不为广大用户所熟知。而与此相对，电信运营商则具有更好的品牌信誉，对于更多传统网民和非网民而言，有更好的用户接受度。

三大运营商纷纷布局移动支付