精细化管理在老年科病房护理工作中的应用
老年科病房患者病种多,急症多,且患者身份特殊,这就要求护士不仅要有扎实的专业知识和精湛的护理技术,还要能够对患者进行个性化、精细化、多元化护理。现代管理学认为:科学管理有三个层次:第一层次是规范化,第二层次是精细化,第三层次是个性化一。精细化管理的核心思想是:精、准、细、严。
护理园地 安新芬 【中图分类号】 532 R 7.【文献标识码】 B
曩 安毅
健必杂 21 1第O康读志 0年 0 1 1月期 孙丽芹张会娟王晓英
银屑病高压氧治疗的心理护理 【文章编号】62— 732 1)0 07 0 17 38 (01 1— 06— 1 【摘要】目的探讨高压氧治疗银屑病的。理护理方法,以积累临床经验,以指导临床_作。方法结合我院收治的 9 Y - 8例进行高压氧治疗的银屑病患者,对其进行 l理特征观察,心并进行0理护理干预。结果本组患者均顺利完成了治疗,效果理想。结论对银屑病患者进行高压氧治疗时积极开展心理护理,能使患者以良 好的理状态接受治疗,对患者早期康复有重要价值。
【关键词】屑病;银高压氧治疗;理护理心 l 2 13稳压期间护理: ..稳压阶段也是吸氧阶段,通知患者戴好面罩吸纯银屑病俗称“牛皮癣”是一种常见并易复发的慢性炎症性皮肤病。临床表,面罩与面部保持良好接触,防止空气漏人,指导患者正确做呼吸动作,当适现为初起皮肤上出现淡红色点状斑丘疹,继而逐渐扩大,部分相互融合形成边氧,不要加快呼吸频率。观察患者面部表情,面部肌肉抽搐、有出冷汗、 界清楚的斑片,搔抓有银白色鳞屑脱落,出光滑的薄膜,露并有细小的出血加深呼吸,点…。2 0 0 5年 5月~ 09年 l月我科共收治寻常型银屑病 9 20 0 8例,在综合治疗流涎等氧中毒先驱症状发生时,立即终止该患者的吸氧,应并作相应处理。 2 14减压期间护理: . .减压阶段,意保暖,注正常呼吸,严禁屏气,防止肺 (炎、抗活血、对症止痒、维生素疗法 )的基础上采用高压氧治疗,同时采取身心气压伤,病人出舱后认真做好舱内清洁、消毒、风工作,舱内空气新鲜、通使干净整体护理,取得了满意疗效。现报告如下。 1临床资料整洁。 2 2饮食护理: .合理营养是增进皮肤健康的物质基础,某些食物如鱼、但 1 1一般资料 20 . 0 5年 5月一 0 9年 1 20 0月我科共收治寻常型银屑病 9 8例, 5例, 4例,男 8女 O年龄 1~ 5岁, 5 6平均为 3± 8 5岁。 虾蟹、牛羊肉及酸辣等刺激性食物可能诱发或加重银屑病患者的病情,重症患蛋
易出现低蛋白血症 l, 应给与高蛋白、高 12治疗方法在综合治疗基础上均采用高压氧舱治疗, .全部采用宁波高者由于机体长期脱屑,白大量丢失,压氧舱总厂生产的“ G 0 ̄B单人医用高压氧舱” N 9-[。加压介质为医用氧气,热量、 高维生素等易消化饮食,多吃新鲜蔬菜和水果,烟酒、啡、茶,忌咖浓平时保证睡眠,保持心情舒畅,避免不良刺激,以免加重病情。 根据患者的年龄、病情选择压力 1 8 2 0 T每次治疗时间为 6 m n加、压做到起居有规律, .~ . A A, 0 i,减 2 3皮肤护理: .银屑病患者的皮肤屏障功能已明显受损,大部分都存在时间各为 1m n每人每天治疗 1,O次为 1 5 i,次 1个疗程。第一阶段治疗 2疗程, 水肿、出【,渗 易使细菌生长,继发感染,以应加强皮肤护所休息 7~ 0天; 1以后治疗 1个疗程,休息 7~ 0天, 1重复。一般 3 O疗程,~1个有皮肤弥漫性潮红、
理。皮肤清洁以清水洗为好,每天 1 2次为好,—禁用热水。有感染时用 15 0 / 00后遗症者适当延长。 高锰酸钾溶液沐浴,皮肤表面外涂药膏。在生活中,床单被褥应保持清洁,时及 2护理方法清扫皮屑;勤换内衣,要尽量保持身体的舒适。 2 1心理护理 . 2 1 1进舱前的护理:屑病是一种慢性、 银复发性、顽固性皮肤病,因不 3结果 病本组患者均积极配合高压氧治疗。 明,以根治,难往往需要长期治疗,且影响美容。故该病通常带来的是身心的双重煎熬。再者高压氧治疗时患者长时间关闭到密闭局限的氧舱中,尤其是外向 4讨论 在实际工作中,我们体会到心理护理在银屑病高压氧治疗中是非常重要型患者,与其性格特点产生较大反差,常感到寂寞难熬、幽闭、压抑不适,治疗对针对病人的心理特点进行心理护理,病人增强了战胜疾病的信心,高了使提过程充满紧张恐惧[ l 2。因此做好心理护理至关重要。所以我们用热情的微笑的,从促进患者早日复。提高了治愈率。康 去迎接病人,用轻松乐观的情绪去感染病人,使他们对工作人员充满信任。根依从性,而在治疗上取得了较好的疗效,
据不同病人的心理特点进行有效的沟通,鼓励患者增强战胜疾病的信心,积极参考文献
配合治疗。病人进舱前,耐心向病人介绍氧舱的性能、原理、作用及治疗效果, []刘丽芳, 1贺菊乔.实用临床皮肤性病诊疗手册.太原:山西科学技术出版治疗时会出现的问题及症状等。介绍病员进舱须知,教会患者中耳调压动作。 社 .0 3:2 20 27然后带他们进舱,熟悉环境,指导他们正确佩戴面罩,正确轻松的吸气和呼气,[]庞久玲,张静涛,军, 2刘等.心理干预对老年大面积烧伤患者焦虑、抑郁在具体分派座位时,将新老病人混合编排,并鼓励他们相互帮助,交流经验,使的影响.中国老年学杂志, 0 0 3 ( ) 3 5 3 6 2 1, 0 3:— 2 2新病人尽快适应治疗环境,有助于减轻新病人的心理负担。树立治愈疾病的[]焦瑞雪,茹.屑病物理治疗的护理中国误诊学杂志, 0 7 7 3温银 20,信心。 (0:84 2 )4 8 。 2 1 2加压期间的护理: .进舱后升压时速度应缓慢均匀, 0 0 5— . l以 .0 0 0[]王庄裴, 4陈少霞,余美嫦,方晓红.银屑病患者复发相关因素分析及护理. m a m n为宜, p/ i告知舱内患者做好调压动作,如吞咽、鼻鼓气等。经常询问患捏慢性病学杂志,00 1 ( O:3 1 2 1,2 1 ) l2者是否有耳痛等不适,防止中耳气压伤。如有异常及时通知操作人员。同时鼓励病人之间互相交流,放一些轻松愉快的音乐、播歌曲等,以分散病人的注意作者单位:7 7 0保定市第二中心医院 02 5力,缓解病人恐惧、紧张情绪。
精细化管理在老年科病房护理工作中的应用 陈丽媛 【中图分类号】 5 . R 55【文献标识码】 B【文章编号】62— 73 21)0 07 0 17 38 (0I 1— 06— 1 【关键词】精细化管理;老年科;护理 细化每一班次的]作要求,定工作流程。要求护士每项操作根据:制老年科病房患者病种多,急症多,且患者身份特殊,这就要求护士不仅要有各班职责,对照细化标准,找出工作缺陷,断改进工作。不 扎实的专业知识和精湛的护理技术,要能够对患者进行个性化、还精细化、多元流程, 2 3规范操作技术, .确保护理安全本病区基础护理工作量大,患者急且化护理。现代管理学认为
:科学管理有三个层次:第一层次是规范化,二层次第突发事件较多。平时结合病区特点,根据操作规范流程,按层次对护是精细化,第三层次是个性化。精细化管理的核心思想是:、、、精准细严。精重症较多,遇到危重患者时不慌不乱, 是做精,求最佳、最优;准是准确,准时;细是仔细,体工作做细,理做细;具管严士进行培训和考核。要求护士平时工作不急不燥, 是严格执行各项流程和制度。近年来,我科在规范化管理的基础上进行精细化严格执行各项操作流程。 2 4责任制护理精品化实施责任制护理以来, .各责任制护士均为年资较管理,护理质量达标 10, 0%患者满意度也由 9 5 .%提高到 9 .%。科室未出现 97高,技术精湛,基础知识扎实的主管护师。发挥责任制护士的主观能动性,主动差错、事故,护理安全得到保障。 为患者提供各项服务。晨晚闻先巡视病房,再进行交接班;昕医生查房,了解患 1病区概况主动提供服务。下午与患者及家属进行沟通,听患者、倾家属 1 1对象本病区共有老年患者 4 . 4名,男性患者 3 5名,女性患者 9名,平者目前存在问题,的想法,医生交流,与协调好医、、护患三者之间关系。患者的满意度大幅提高。 均年龄 8 . 5 7岁,均为局干部保健对象。 12护理人员配置共有护士 1 . 8名,主管护师 7名,护师4名,护士 7,名大 2 5护理管理精细化为患者营造温馨、适的休息环境。在活动室设置 .舒专以上学历 1, 7名另一名正在攻读中。 宣传栏,放置各种宣传资料,有疾病宣传资料,有就医流程资料,有检查注意事 2精细化管理在老年科病房的应用 项,还有饮食保健资料等。护理管理从大处着眼,小处着手,强调细节化管理。 2 1树立精细化服务理念利用晨会, .业务学习等时间组织学习精细化管小到一个操作,如测量生命体征;细到患者的一句疑问,护士长都不能放过。从理的基础知识,领会其内涵,了解精细化管理应用于护理工作是贯彻预防为主,护士的言、、 行仪表、到环境的整洁、馨,到工作流程的畅通与否,温再与其他部实施护理环节控制,促进护理质量管理的一种重要手段[。在科室中营造实施门的协调工作等, 护士长都要用心去思考,
去体会,才能给予患者舒适、满意的精细化管理的氛围,要求护士在护理工作过程中从细节人手,宣教工作中不服务。在 要遗漏细小环节。 3讨论 2 2健全制度和标准, .工作责任具体化凡是精细的管理,首先要做到标准南丁格尔指出:护理本身是一项最精细的艺术”“。细节决定成败,小的微化管理。制度是实现精细化管理的重要保证[。根据科室情况,重新制定护士疏忽往往会造成不可弥补的遗憾。 (下转第7 7页) 一
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