重要性: 高

㈠效果疑义

不知道你们有没有效果阿:

呵呵,您有这个担心非常好,表示您重视网络,重视就会有好结果.同时我问您三个问题也可以看出您是否合适来做。如果您一个也做不到那我建议您不要来做 了 ，不会有效果的 。如果能做到,您会跟您的同行一样做得优秀的. 第一，您的同行在阿里巴巴上挺多的，您觉得您的产品和销售服务跟他们比较有没有什么优势啊？（等客户回答）第二您或者您的操作人员一周能不能抽至少1个晚上的一小时来上网操作不?如果连这个时间你都舍不得,那也建议您不要来做了 ，不 会有 效果的 。第三，您公司业务员的能力如何？不会太差吧？（等客户回答）您如果对自己有信心我就对您有信心，您想想看，您只要多发信息，每条信息平均就有6—7个客户来找您，发得越多反馈得越多。你哪怕一年只做一单2800也能回来吧？！我通过前面的问题对你非常有信心了，你还担心什么，你只需要做一年试试看，我不让你做两年，就做一年试试看。如果你第一年做的好就跟我们长期合作也不迟，你看怎么样？

担心反馈还是成交

1， 担心反馈

我们阿里巴巴的每天浏览量1亿两千万，如果您把您产品放上来，即便是万分之一的人浏览你的信息，一天也有12000个人看见你的信息，在这些人里面即使只有1%的人对您的产品有兴趣最后也可以多出120个询盘对吧，阿里巴巴现在有**条求购您**产品的信息，您也看到了吗？这些买家您都可以去联系的，即使只有1%的买家对您的产品有兴趣，也可以多出客户啊。同时阿里上面做**产品的有**家企业，不知道您有没有注意过，一共有**多家，其中相当一部分是跟阿里巴巴合作两年以上的，如果没有效果是肯定不会和我们续签的，对吧？

说成功故事比如**公司，他是***时候假如的，一开始也就是试试看的，后来发现遇到的问题并不是没有反馈，而是每次发布信息都有平均7条的反馈，处理不过来。所以说阿里巴巴网站信息量和反馈都不是根本的问题最主要的原因还是要看，我们的会员他是否真的有正确的使用这个网络，他是否在这里能投入一些精力和时间下去

那么，您有没有考虑过和您的同行一样，到网上来找客户呢？

2， 担心成交

XX先生，您认为您在我们的网站上是否有成交，主要是我们还是在于您的操作呢？其实您是否能在我们网站上成交，除了与我们的服务有关，还在于您的操作，已经您产品的质量，数量价格有很大的因素，就像我之前有个客户说的很形象，他说阿里巴巴就比喻是个鱼塘，您的买家就是里面的鱼，那就要看我们网站里面有没有您需要的客户，您也看见了现在XX条信息是在采购您产品的是吧，接下来就要看您的鱼饵也就是您的产品价格是否合适，还有您的产品质量也就是您的鱼竿质量怎么样，如果这些够没问题加上您钓鱼很好的技术，也就是您谈生意的技巧，如果这些都具备您还怕没有生意做吗？如果阿里巴巴给您介绍1000个客户您都不能做下来您又能怪阿里巴巴上面没有效果吗？嘿嘿，所以您放心，那您有没有考虑到阿里巴巴这个有很多机会的鱼塘来钓鱼呢？

㈡担心操作

王总，这点担心我能理解，因为象您这个年龄阶段的人，往常接触电脑的机会不是很多，不会操作，太正常不过了。您之所以在犹豫要不要加入阿里巴巴，是主要因为不会操作的问题吗？

那您现在就真的不用担心了，因为我们网站里所有的操作，只需要您会打字就可以，实际上您所需要掌握的就是发布信息和图片两点，而这些我们都为你们设计好了格式，你只需要按照上面的表单格式填写就可以了，填好以后就会同步到阿里巴巴网站里去了。如果您不会电脑打字，您可以买一块手写板，在手写板上书写文字即可，我以前一个客户，杭州胜利五金厂，郭先生，3年前上阿里巴巴之前对电脑操作也是不熟悉，后来自己买了块写字板，就通过这个和客户交流，现在公司60%的业务都来自网络，成本降低了很多。我相信您的操作水平应该会比他要高一些，我们也很有信心帮助您把网上业务开展起来，您合作阿里巴巴以后，我就是您以后的服务专员，有任何操作上的问题，随时联系我，我会尽最大努力帮您解决。您还不放心吗？