第 一 单 元

尊 重

第 热二 情单 元 第 一 节

三级 第二章 心理咨询技能 建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 1、尊重，体现为求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。 罗杰斯提出无条件尊重。 2、尊重意义：给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己。 3、恰当地表达尊重，需要理解以下几点： 完整接纳 一视同仁 以礼待人 信任对方 保护稳私 以真诚为基础 若咨询师发现自己实在难以接纳求助者，可以考虑转介，也是对求助者尊重和负责 。 咨询师的人性观，会影响咨询师在咨询中的态度和行为，也会影响他对咨询理论和 方法的选择，而选择的理论和方法也会影响他的人性观。 咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成为咨询氛围的基调。 可以体现在以下方面： 1、初次来访时适当询问，表达关切 2、注意倾听求助者的叙述 3、咨询时耐心、认真、 4、结束时，使求助者感到温暖：送别，告知注意事项，感谢配合 热情是一个优秀咨询师的必备素质 1、指在咨询过程中，咨询师以真正的我出现，没有防御性伪装，不把自己隐藏在专 业角色后面，不带假面，而是表里一致，真实可信地置身于求助者的关系之中。 重要意义：提供安全自由的氛围，树立榜样、鼓励坦诚交流 2、注意问题 不等于说实话：表达真诚应遵循原则： 既对求助者负责，有助于求助者成长，适于 整个咨询过程。 不是自我发泄 应实事求是 应适度 多种译法，如共情、投情、神入、同感心、同理心通情达理、设身处地等 罗杰斯认为共情指体验别人内心世界的能力。包括3个方面： 1、咨询师借助求助者的言行，深入对方内心体验他的情感、思维 2、咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更 好地理解问题的实质 3、咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈 缺乏共情出现的障碍：求助者失望、受伤害、影响自我探索，影响咨询师对求助者 的反应 正确理解和使用共情，注意6点： 1、应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架 2、必要时验证是否共情 3、因人而异 4、善于使用躯体语言 5、善于把握角色 6、考虑求助者的文化背景和特点

建 立 咨 询 关 系

第 三 单 元

真 诚

第 四 单 元

共 情