企业经营管理论文：整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理研究
企业经营管理论文
企业经营管理论文：整合营销传播视角下通信服务企业品牌
接触点管理研究
摘 要：本文从政策、经济、技术、市场竞争等视角分析了通信服务企业实施整合营销传播的动因，指出整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理的主要内容是客户服务品牌接触点识别、有效识别关键接触点、对品牌接触点实施有效管理等，并对通信服务企业如何进一步做好品牌接触点管理提出对策建议。
关键词：通信服务企业；品牌接触点管理；整合营销传播；客户关怀
一、引言
随着3G时代的到来，通信领域内各运营商面临着空前的激烈竞争和严峻的挑战与重大的发展机遇。全业务经营背景下，三大运营机构间网络和产品出现同质化趋势，纷纷渗透到各个细分市场上。为有效占领市场资源，运营商开始将重点转移到客户服务方面的差异化竞争，形成品牌差异效应。随着整合营销理论在通信服务行业的应用，一个新的理论观点应运而生——品牌接触点管理。品牌接触点管理作为整合营销传播理论精髓部分，强调从更细化的关键接触点入手，通过企业与客户的频繁互动过程中，了解其真实需求，
你可能喜欢
- 电力营销管理论文
- 企业营销论文
- 战略品牌管理
- 接触点管理
- 品牌管理论文
- 体验营销论文
- 整合营销传播论文
- 公司行政管理
- 电力营销服务管理[论文]6页
- 供电企业电力营销管理策略[论文]4页
- 周庆发论文-电力系统营销管理23页
- 供电企业电力营销管理论文5页
- 供电企业电力营销管理方法论文5页
- 问题管理模式下电力营销服务论文7页
- 市场企业营销论文3页
- 市场营销论文(我国中小企业营销策略浅析)9页
- 电大本科工商管理专业论文——知识经济时代企业营销策略研究9页
- OOK 论文现代企业营销的六大定位3页
- 灯具企业营销策略探讨毕业论文及文献的综述范文格式2页
- 灯具企业营销策略浅析毕业论文及开题报告范文格式2页
- 罗兰·贝格 - 战略性品牌管理工具54页
- 战略品牌管理-品牌定位与价值26页
- 梦芭蕾--战略营销与品牌管理20页
- 三星品牌管理战略5页
- 品牌管理论文：中药商品的战略品牌管理研究8页
- 品牌管理论文：品牌领导战略与传统品牌管理战略的比较11页
- 家装营销攻略之接触点管理4页
- 终端接触点管理4页
- 体验营销重在客户接触点管理4页
- 接触点管理4页
- 基于接触点管理的媒介受众公关——兼析《都市快报》的受众公关5页
- 9.4房地产全程体验营销与客户接触点管理课件(乔远生)43页
- 品牌管理论文9页
- 品牌管理报告论文6页
- 企业经营管理论文：整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理研究17页
- 质量管理论文——品牌5页
- 品牌管理期末论文3页
- 品牌管理论文23页
- 农村市场体验营销初探论文3页
- DIY项目体验营销策略论文范文格式2页
- 论文_旅游体验营销5页
- 商家的体验营销策略分析毕业论文及开题报告范文格式2页
- 房地产体验营销策略探讨论文范文格式3页
- 体验营销 年度论文4页
- 企业经营管理论文：整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理研究17页
- 青岛啤酒和雪花啤酒整合营销传播对比研究论文5页
- 整合营销传播期末论文4页
- 数字媒体时代整合营销传播论文5页
- 上海广告有限公司大客户的整合营销传播策略研究 论文提纲10页
- 论文：孝感城市品牌整合营销传播模式探讨5页
- 公司行政管理规定4页
- 某大型集团公司行政管理制度(DOC 57页)57页
- 某公司行政总务管理培训教程53页
- 某公司行政管理制度58页
- 浅谈我公司未来部分行政管理工作之我见3页
- 公司行政管理制度35页
