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店长业绩考核标准

手拉手连锁超市

店长业绩考核标准

一、商品陈列

A、超市内所有商品都执行先进先出原则，且陈列饱满整齐，不缺货。

B、超市内所有商品陈列饱满整齐，无缺货，但未全部执行商品先进先出原则。

C、超市内所有商品既未执行先进先出原则，且商品陈列不饱满不整齐，有缺货。

二、服务态度

A、超市内员工全部导购热情，使用服务用语且笑容面对顾客。

B、超市内员工百分之七十导购热情，使用服务用语且笑容面对顾客。

C、超市内员工半分之五十导购热情，使用服务用语且笑容面对顾客。

三、卫生区卫生

A、卖场内外卫生区包括商品，标签全部整洁无灰尘，卡条整洁和标签准确工整。

B、卖场内外卫生区包括商品，有灰尘，但卡条整洁和标签准确工整。

C、卖场内外卫生区包括商品，既有灰尘，卡条不整洁和标价签内容有错误。

四、销售业绩

A、超市月销售额达到贰拾贰万元整。

B、超市月销售额达到贰拾万元整。

C、超市月销售额达到壹拾捌万元整。

（注：堆头特价商品必须保证饱满整齐，若出现空柜，视为C）

五、库存

A、库存准确，且超市商品损耗未超过6% 。

B、库存准确，且超市商品损耗超过6%但小于1% 。

C、库存不准确，且超市损耗超过1% 。

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