中国邮政储蓄银行个人人民币信用卡行内

业务处理规定（试行)

第一章 总则

第一条 为促进邮政储蓄银行信用卡（以下简称信用卡）业务的开展，规范信用卡行内交易处理，依据《银行卡业务管理办法》制定本规定。

第二条 本规定所称信用卡行内交易，包括信用卡柜面交易、ATM交易、POS

交易和批量交易。

第二章 基本规定

第三条 信用卡可在全国范围内使用。

第四条 信用卡还款分为柜面还款、ATM还款和自动还款三类。自动还款账

户必须为信用卡持卡人本人所有。

第五条 信用卡交易凡需校验身份证件的，该身份证件应与信用卡账户登记

备案的身份证件信息相同。

第六条 持卡人在柜面申请加办/撤销自动还款功能，受理机构与本人活期结

算账户开户机构须在同一省。

第七条 信用卡取款、转出转账交易须提供交易密码，POS交易可选择凭签

名或凭交易密码加签名办理。

第八条 持卡人交易密码连续累计输错3次，密码锁定，凭交易密码的交易将被拒绝。持卡人须致电客服进行密码解锁，密码解锁实时生效。

第九条 柜员受理信用卡交易时，需核实持卡人签名与信用卡背面签名条上

的签名一致。

第十条 信用卡主卡、附属卡均可办理的交易有信用卡存款、取款、现金转账还款、账户转账还款、信用卡转出转账、信用卡存取款撤销；信用卡主卡办理、附属卡不能办理的交易有：信用卡自动还款关系加办、信用卡自动还款关系撤

销、信用卡上期账单头查询、信用卡账户余额查询。

第十一条 持卡人在自动还款加办关系全部撤销后，方可办理储蓄活期结

算账户清户交易。

第十二条 信用卡柜面业务档案的保管期限按照《中国邮政储蓄业务

制度》要求执行。

第三章 业务处理

第一节 柜面交易

第十三条 信用卡柜面业务包括：信用卡存款、信用卡取款、信用卡现金转账还款、信用卡账户转账还款、信用卡转出转账、信用卡存取款撤销、信用卡销户结清、信用卡自动还款关系加办、信用卡自动还款关系撤销、信用卡上期账

单头查询、信用卡账户余额查询、信用卡自动还款加办次数查询。

第十四条 柜面交易受理范围