展览部 试用期转正工作报告
展览业务员工作总结
试用期工作总结报告
—— 许泳琳
尊敬的各位领导：
2013年3 月10 日，我正式成为中山市外商投资服务中心展览部的一名职员，这3个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导协助下，我顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多思考、多学习、多总结的工作方法，虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通，了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解，向资深前辈询问、学习，提高自己的业务水平。现将本人在3个月试用期内的工作情况总结如下：
（一）行政管理方面
1、熟悉了公司的基本规章制度，了解了公司的组织架构和职能权限。
2、在工作中做到严于律己，不迟到，不早退，不无故旷工。
3、利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。
4、参加公司内部和单位组织的各项会议，并做好会议通知、签到和纪要工作。
（二）业务工作方面
在这期间，我主要是熟悉和负责公司以下四项业务：香港春季灯展运输服务工作、113届广交会办证工作、环球资源香港电子展（第二期）展中服务及跟进工作、巴西展筹展服务工作。
1、香港春季灯盏运输服务工作
春季灯盏运输工作是我进入公司负责的第一项工作。因此运输业务对我来说是全新的，在此期间，当遇到客户提出的问题，特别是运输上的专有名词时，我会虚心请教前辈，他们总能不胜其烦地解说。从中我也学到了许多自己以前所未学到的东西，特别是处理运输服务的细节和应急事件上，通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中不断总结和提高运输的增值性服务，比如上门拉货、推荐其他针对性展览等，都得到客户的好评。
2、环球资源香港电子展（第二期）展中服务及跟进工作
4月19日——4月22日环球资源香港展，我和外贸科的同事一同到香港负责跟进第二期中山企业的参展情况，包括处理企业布展当天突发事件和派发展中问卷调查表。我们通过有效的问卷调查，卷旨在了解展商需求，提高服务水平，共发放问卷18份，收到有效反馈18份。
