我国医患关系问题现状及对策研究论文,综述

浅析我国医患关系现状及对策

摘要：医患关系是医疗实践活动中最基本的关系。随着医疗纠纷的增多，医患矛盾不断激化并呈现暴力化倾向。医患关系的不断恶化势必严重影响社会稳定，已成为社会大众、政府部门、新闻媒体普遍关注的社会热点问题。本文对其原因进行简要分析，并提出相应的对策。 关键词：医患关系；医患沟通；医务人员；对策

随着改革开放的不断深入，我国经济和社会发展都取得了长足进步，医学事业发展也取得了巨大成就。然而，我国医患关系却日趋紧张，医患矛盾层出不穷，针对医院以及医务人员的暴力攻击愈演愈烈，医生被患者家属殴打侮辱致伤致残致死屡见不鲜，由医患纠纷引发的恶性刑事案件不时见诸于媒体。医患关系已不仅仅是医学问题，更是一个社会问题。

1.医患关系及其现状

1.1医患关系与和谐医患关系

医患关系是人际关系的一种，是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是以疾病和医学技术为基础，以医学道德权利与义务对立为特征的一种特殊的双向人际关系。和谐医患关系是指在医学活动的过程中，医生与病人之间接成的和睦、融洽、相互理解信任的一种人际关系。良好的医患关系是医疗活动顺利开展的必要基础，而融洽的医患关系也能造就良好的心理气氛和情绪反应。从诊断、治疗到预防措施的实现，没有病人的合作是绝对难以做到的。而病人的合作来自于对医务人员的信任，良好的医患关系本身是一种治疗的手段，它不仅可以促进病人的康复，而且对医生的心理健康也是必需的。

1.2医患关系现状

香港大学医学院许志伟教授医患关系首先而且主要是一种信托、诚信关系，当然这种也是一个多层次、多维度的关系,但是诚信是医患关系的基础。在我国，目前社会上的医患关系出现了前所未有的不和谐，甚至是紧张，医生和患者在交往中往往相互不信任以及相互戒备。据新闻媒体报道，在2013年10月的十天中，在上海、辽宁、广东、湖北、浙江、江西这几个省份连续发生了六起白色暴力患者伤医事件，沈阳医学院、温岭人民医院的两名医生不幸身亡，上海中医药大学附属曙光医院、广州医科大学附属第二医院、黄冈市中心医院、南昌市第一医院的多名医疗工作者受伤。除此之外，近几年来被报道的和未被报道的医患关系伤人事件不胜枚举，医患关系日趋紧张，并且医患矛盾有进一步激化的趋势。 [1]

2.医患关系紧张的原因

医患关系愈演愈烈，其原因是多方面的，既有自然社会体制、机制上的问题，也有医学上的原因；既有医疗机构管理监督不力的原因，也有患者方面的原因，它们互相联系和冲突，致使医患关系紧张。

2.1 社会体制及政府政策因素

随着社会主义市场经济体制的完善，医疗卫生体制改革后，医院已经定位为服务行业，政府对医院的补助越来越低，只有医院收入的10%，这种水平的财政补助只能冲抵离退休职工的费用。医院为了维持生存和发展，必须用自己的劳动和服务来换取收入。用市场的观点来看，实际上是把医疗技术和医疗服务当成产品出售给患者，而患者付出钱，得到相应的医疗服务。

1

[2]