陈先生你好！我是XX公司的小张。今天打给你是有重要的事情想和你商讨的！

1：“哦！是关于哪方面的事呢？”

（准客户的名字），这些构想有可能对您非常重要，我希望能够当面向您解说清楚，另外，我还有一些细节性的问题必须与您讨论，请问 您（时间）有空

或者（时间）有空，我可以去拜访您吗？”

2：“把资料寄来就好。”

我很乐意这样做。（准客户的名字），但是这些构想只有在符合您个人需求时才有用，有一些细节性的问题我必须亲自和您讨论，请 问您有空或

有空，我可以去拜访您吗？

“你把资料寄过来就可以了。”

当然可以，同时这些资料具有很高商业价值，事实上我今天下午会在您公

司附近，我可以把资料直接拿给您。

3：“不，那时我有事要做。”

（准客户的名字），很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，那么约或是

否会更好？

4：“我有个朋友也在从事这种服务！”

如果您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他一定给您提供了很好的服务，不过，我并不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我可以去拜访

您吗？

5：“我没钱！”

（准客户的名字），您的判断一定是对的，不过，我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的，现在最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，我

可以去拜访您吗？

“你说的产品我知道了，就算想买现在也没钱。”

是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧？而我们这套产

品就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧？

6：“您只是在浪费您的时间！”

您这样说是不是因为您对我们服务不感兴趣的原因？

（衔接下面一个回答）

7：“我对你们服务没兴趣！”

（准客户的名字），我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也

是我要去拜访您的原因。

我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定，您或会在办公室吗？

“信我看过了，你提的东西我们没有兴趣。”

这我理解，没有见过的产品谁也不会贸然做决定，你说是吧？所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您，我们曾经作过详细的市场调查，这个产品对像

您这样的企业有很大的帮助，

您看我是今天下午 还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢，还是 ？（用没兴趣来回绝你，你要给他这样的观念：梨子好不好，你要亲口尝。）

8：“我很忙！”