业务部工作职责与工作流程
业务部工作职责与工作流程
第一部分:工作职责
一、业务员工作职责:
1. 明确公司的销售目标并努力实现目标。
2. 构筑营销理念,创建营销体系,建立健全销售部门各项管理规章制度。
3. 维持与老客户的良好关系,努力发展新客户。
4. 维护公司利益,进行售价管理,为公司进行价格决策提供市场依据。
5. 进行市场调研和市场需求预测,提出产品竞争策略和新产品开发建议。
6. 掌握订单生产进度,当出现异常时尽可能协助其他部门解决问题,及时安排出货及跟踪货款回收情况。
二、船务部工作职责
1. 及时与业务员沟通,确保在旺季也能顺利订到舱。
2. 安排出货及准备报关资料,报关资料必须准确,以便顺利清关。
3. 及时处理提单补料及银行交单事宜。
4. 掌握最新运输价格,为公司节约成本。
三、业务跟单
1. 主动跟踪业务订单确认情况。
2. 主动跟踪订单进展情况。
3. 当订单出现异常时,协助解决问题。
4. 管理业务样机单,跟踪样机情况及追踪样机款。
四、报关员
1、 具有全面的报关业务知识,熟悉作业流程,熟知国家海关对企业进出境货物的政策法规,争取公司利益最大化。
2、 及时申请报关和报检,确保本企业货物的进出口符合海关、商检要求,手续齐备、顺畅通关。
3、 保证与各部门的沟通渠道畅通,做好报关、仓库及财务的内控整合。
4、 及时向公司领导汇报工作进展状况,请示工作中遇到的问题,并寻求最佳解决途径。
5、 配合海关、商检、外经等政府部门的业务监管与指导,保持良好的工作关系。
6、 报关员是连结公司与海关之间的纽带,是沟通公司与海外市场的桥梁;既要体现工作的原则性又要考虑客户需求的灵活性,积极做好两者之间沟通与协调。
第二部分:业务部工作流程
一、 业务订单流程
1. 收集产品资料,不定期的整理各种产品的(VCD,DVD,CAR DVD ,PORTABLE DVD,DVB-S,DVB-T,HOME THEATER)报价单(包括最新出来的面板图,产品规格,价格,包装资料,付款方式,交货时间等等)。
2. 与客人沟通,了解客人需求,与采购、工程确认是否可以满足客人要求(如面板可否做,
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