人事工作总结

人事部2009年工作总结

由于本人于2009年9月加入公司，主要负责人事工作，在此仅对我进入公司之后的人事工作和自己的感受进行简单的汇报。

一、招聘工作

一是专职人员的招聘：自9月中旬至今，共招聘专职工作人员13人，主要是采取招聘网站发布信息的方式招聘。其中文案2人，文员1人，英语老师5人，网页设计1人，多媒体制作1人，程序员3人。老师

二是世博项目兼职人员的招聘：自10月中旬至今，通过招聘网站、校园BBS、信息网站、校园张贴等方式，安排兼职人员面试约５０人，预备了部分备选名单。

三是校园招聘：联系了几所高校，通过这些学校将我公司的招聘信息发布在了应届毕业生就业网站，招聘邮箱中陆陆续续收到一些应聘的简历，各职位都有。但是我们校园招聘应该主要针对的是教师岗位，这方面的简历不是很多，而且在暂时没有批量用人需求的情况下也无法确定地开展招聘实习学生的工作。

招聘工作中存在的问题：１、招聘渠道单一，目前的招聘工作采取的主要方式还是招聘网站，其他招聘渠道虽然有尝试但没有明显效果；２、招聘流程不规范，没有形成一套程式化的比较规范的流程，包括部门人员需求的申请审批程序，面试流程、最终录用人选的决定权等等；３、在招聘工作中人事部门与业务部门的配合不够，尤其是人事部门仅仅充当的是流程的执行者，没有充分发挥评价和甄别的作用；４、对招聘进来的人员没有很好的分类，如存在没有将在校学生与已毕业人员区别对待的情况。

二、培训工作

针对员工岗位的专业培训，人事部在近几个月没有安排，中文部和英文部均对新员工进行了较系统的专业培训，在这方面人事部需要向这两个部门学习。针对新员工的入职培训由于《员工手册》和公司制度的不完善尚未开展。针对全体员工的培训工作９月和１０月未开展，１１月起每周五安排１－２小时时间进行员工培训，播放了《有效沟通》等视频讲座，员工反映不错，感觉有收获。

不足：培训工作没有进行系统的安排和培训内容的设计，在这方面今后需要加强。

三、制度建设和执行

在制度建设方面，根据公司的实际情况对考勤制度进行了修改和完善，使其更具有实际操作性，并且从１０月份开始执行，已经初见效果；《员工手册》的资料收集和起草基本完成，已经形成初稿；另外完善了采购制度等。

问题和建议：公司的薪酬体系、岗位说明书和绩效考核虽有讨论，但尚未形成方案，这一方面是由于本人对公司其他部门情况了解不多，感觉起草这方面的方案存在困难，另一方面公司的教学、销售等业务都处于起步期，在没有实践指导的情况下也不容易定出切合实际情况的