平安信用卡
平安很牛的
平安信用卡：您的生活守护神
也让无数民众为之揪心。灾难面前人们已经习惯看到保险公司冲在事故处理的第一线，但这次动车事故的救灾善后处理过程中，细心的人们却意外地看到了平安银行信用卡积极参与理赔、服务的身影。
事突如其来的7.23 甬温线特别重大铁路交通事故，在瞬间使很多家庭陷入悲痛的深渊，故发生后，在总行的直接领导下，平安银行信用卡事业部以最快速度启动了应急处理预案，依托集团综合金融平台，从产寿险、媒体和网络等多个渠道积极获取伤亡者名单，多渠道排查其中包含的信用卡客户。由于缺乏一些客户身份详细信息，常常遭遇上千人同名同姓的情况，准确地定位客户身份遇到一些困难。在这样的情况下，平安信用卡多方设法，在动态跟进更新客户名单的同时，启用客服专门人员24小时连续奋战、竭尽全力，充分利用性别、地区等信息通过用卡回访的方式多方核实客户情况。早一分钟确认，就能早一分钟把平安的关怀带到客户家属手中。与此同时，平安信用卡还特别开通了客服热线绿色通道，提供紧急口讯传递，更大范围、更多可
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