关于企业管理研究与实践的问答
1如何实现中小企业行政管理的升级？结合工商企业管理理论和实践谈谈。 答：企业管理升级是一个复杂而系统的工程，中小企业应该从何入手提升管理水平，避免形式化的口号管理误区，将管理口号变成管理行为，实现科学规范化管理，本人认为中小企业需要对以下五个方面进行分析与解决。
一、企业行政管理升级方式诊断
企业行政管理升级方式诊断的重点是对业务管理（业务模式、渠道管理、客户管理、品牌管理）、组织管理（组织结构、工作分配与职责关系、业务流程）、人事管理（绩效的分配与考核、薪酬的设计、人才的选拔与激励）、行政管理（办公、财务、后勤）等方面具体工作内容进行分析诊断，找到管理过程中存在的问题，寻求问题解决办法，管理诊断执行流程如下：
第一步：调查研究，确定问题；
第二步：确定产生问题的本质原因；
第三步：提出解决问题的各种方案；
第四步：对各方案进行评价、对比，并最终选择优化方案；
第五步：方案的实施。
企业管理诊断是解决管理问题的第一步，通过管理诊断，找到企业管理的短板所在，规范完善企业的管理体系。根据问题提出解决方案，加大整改力度，做好监督落实工作，使提升企业管理水平的工作有的放矢，有章可循。
二、管理流程的优化与再造
企业管理流程的优劣直接关系到企业运作和管理效率，进而影响到其最终的财务效益。
我曾了解过一个年销售额在八千万左右的民营药企，其财务管理制度费用审批程序复杂的程度令人惊叹！一般企业的省区办事处向公司申请费用，审批流程为销售经理、财务经理、总经理签字，出纳打款就可以解决的事情，此公司费用审
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