消费者行为学复习知识点11
考试知识点
8、参与是指人们意识到某个事物或行为与其自身相关的重要结果时所产生的一种心理激发状态。
11晕轮效应也成光环效应或印象扩散效应，是指人们在观察事物时，由于事物所具有的某些特征从观察者的角度来看非常突出，使他们产生了清晰、明显的知觉，由此掩盖了对该事物其他特征的知觉从而产生了美化或丑化对象的印象。
13、请你谈谈学习的定义及其含义
学习是个体获得知识和经验，并将其应用于日后有关的行为潜能或行为中的过程。这一定义的具体含义有：
第一，学习是因经验而生的。 第二，学习会伴有行为或者行为潜能的改变。 第三， 由学习引起的行为或者行为潜能的变化都是相对持久的。
15、消费者购买决策过程可分为哪几个阶段？
问题认知 信息收集 方案评价 购买决策 购后行为
16、消费者的决策规则有哪几种类型？
A 连接式决策规则 在这种规则下，消费者对每一项评价标准都设置了最低的可接受标准，凡是超过这一标准的品牌，都可以选择。
B 析取式决策规则 在这种规则下，消费者对每一个重要属性都设定一个最低可接受的表现水平，他通常还比较高。
C 排除式决策规则 在这种规则下，消费者会根据重要的程度对评价标准进行排序，并在每一个标准上设立切除点，这时，消费者从最重要的属性开始对所有的品牌进行考擦，那些没有超过切除点的品牌将被排除在选择范围之外。
D 编纂式决策规则 在这种规则下，消费者会将评价标准按照重要程度进行排序，然后选择最重要属性中表现最好的品牌。
E 补偿式决策规则 补偿式决策规则要说明的就是消费者将选中在有关评价标准的判断上总体表现最好的品牌。
17、消费者态度？
消费者态度对其购买行为的发生有着较大影响，具体来说，这种影响是通过三个方面体现的：1、消费者态度会影响其对商品与品牌的评价与选择2、消费者态度会影响其学习兴趣与效果 3、消费者态度会影响其购买意向
19、试阐述产品价格的构成。
价格构成，是指组成产品价格的各个要素及其在价格中的占有比例。从市场营销的角度来看，产品主要由生产成本、流通费用、税费和企业利润等四要素构成。
你可能喜欢
- 消费者行为学重点
- 消费者行为复习
- 消费者行为学习题
- 消费者行为学复习
- 消费者行为学复习重点
