1、社区的要素包括五个方面：地1、社区治安具有区域性、法律性、分为 制度性参与和非制度性参

域、人口、结构、结构和社会心理。 综合性和 群众性 等特征。 2、社区管理具有区域性、互助性 、和复杂性等特征。 3、街道办事处的性质是 街道办事处是政府的派出机构，而不是一级政府 。

2、社区治安工作基本工作方法的指导原则 群防群治。

3、 打击 是社区治安综合治理的首要环节，是落实综合治理其他措施的条件。

与 两大类。 一、 名词解释： 1.

社区治理：是指在政府的指导下，社区只能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。

8. 非营利组织：是一种既非政府又非企业的机构和组织的总称，其含义是指不为盈利为目的、主动承担社会公共事务和公共福利的提供者，同时也是社区经济的助燃物和催化剂

4、当前，街道办事处普遍存在着 4、社区教育具有地域性、多样性、 9. 社区教育管理：是对社区教“责大权小” 的问题。 5、居民委员会的特征有基层性、群众性、自治性 和地域性。 6、居委会员成员的产生，一般采用 选举 的形式。 7、从理论和法律层面上来说，街道办事处和居委会是 指导与被指导 的关系。

8、物业管理公司的业务范围包专项业务 特色业务和多种经营等。 9、安全管理 是物业管理的一项基础性工作，也是业主最为关注的一项服务。

10、业主委员会不仅是业主参与民

主管理的组织形式，从根本上说，也是实现 民主管理 的组织形式。1、社区服务的本质特征是 福利性与公益性 。

2、面向弱势群体的社会福利服务，其服务内容以 提供无偿或低偿的社会福利 为主。

3、社区预防的工作重点为：疫情报告、 预防接种和计划免疫 和疾病监测。

4、社区医疗的工作重点为：慢性病防治、地方病防治和职业病防治 5、社区保健的工作重点为： 儿童保健 、妇女保健和老年保健。 6、社区卫生服务的工作方法有社区动员、社区诊断和 社区计划 三大方法。

7、社区文化是一种综合性的地域文化现象，具有地域性、群众性、实用性和分散性等特点

8、狭义的社区环境主要包括社区内的自然环境、人文环境和社会环境。

9、环境问题通常包括环境破坏和 环境污染 两个方面。 实体性 和开放性等特点。 5、社区教育管理的特点有地缘整合性、时空广延性和 立体开放性 。（P229）

6、中国社区教育由自发形式走向自觉组织以 20世纪80年代在上海首先出现的社区教育委员会 这一组织形式为标志的。 7、政府是社区管理的组织者， 社区民众 是参与者。（p248）

8、国外传统的社区教育服务对象主要集中在三类人身上，即成人、学生以及 特殊儿童

9、社区成员自我服务、自主管理、

依靠自身的力量来发展社区是社区管理和发展的核心 10、要妥善解决社区服务发展中的难题，只有通过 及时的立法和严格的执法 ,才能收到实质性的成

效。

1上海模式是指行政侧重 模式。 2、沈阳模式是指自治 型模式。 3、江汉模式是指混合 型模式。

4、居民委员会是居民自我管理、

自我教育、自我服务的基层 群众 性自治组织。

5、非营利组织的理论基础是志愿服务理论、 社群主义理论 、市场失灵与政府失灵理论及第三者政府理论。

6、社区参与是社区民众平等地参与社区发展和社区决策 的过程。 7、社区参与的理论基础为 公民资

格理论 和 社区主义理论 。 8、社区参与的主体可分为四类： 社区民众 、非营利性组织、专业人士以及专业机构、其他社会组织和企事业单位。

9、从总体上说，社区参与的客体2.

社区管理体制：是指社区管理的组织体系和运行机制。 3. 业主委员会：是在午夜管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织，其宗旨是代表业主们的合法权益，实行业主自治与专业管理相结合

的管理体制，保障午夜的合理、安全使用，维护本区域的公共秩序，创造整洁、优美、安全、舒适、文明的社区环境。

4. 社区预防：是社区卫生服务的内容之一，是社区卫生服务中心（站）在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，广泛宣传动员社区居民，才去综合措施，预防和控制疾病，保障和提高社区居民的健康水平的过程。 5.

社区文化：是社区成员精神活动、生活方式和行为规范的总和。 6.

社区服务：是指在政府的指导和扶持下，在民政部门的倡导和组织下，以街道和居委会为依托，以社区居民的自助互助为基础，关注弱势群体，面向社区全体居民，以提高社区居民生活质量为最终目的的社会福利性服务。 7.

社区治安：是一个具有时代特色的概念，通常是指在一定地域内对社会治安问题的治理，是指社区政府和自治组织依靠社区群众，协同治安、司法机关，对涉及社区的公共秩序和人民群众的生育资源（包括人力、物力、财力和信息等）进行合理组合，使之有效运转，以实现组织目标的协调活动过程，也是对社区内德教育资源进行开发、利用，以实现社区教育的最终目标的一种组织力量。

10. 社区意识：是指居住于某一

社区的人，对社区及其邻里有一种心理上的认同与融合。

11. 社区自治：是指社区居民有

自我决定社区公共事务的权利以及权利行使的方式。 12. 志愿服务：是一种没有待遇

和非责任的工作，以有组织性的方式来提供利于他人的服务，其范围可以是组织或整个社会。

三、简答题：

1、社区管理的功能？

答：社区管理有助于社区经济的发展：社区建设并不强调社区经济的发展，是因为，社区建设的目标是促进社区的全面发展。社区管理有助于社区文化的繁荣：社区居民不仅有物质需求，也有精神需求和文化需求。社区管理有助于社区环境的美化：社区环境的好坏直接制约着国民经济的发展和社区居民生活的改善，因此，治理环境污染，改善环境卫生状况，是社区建设的一项重要任务。