如何使老年人日间照料中心可持续化运营

上海2008年建立老年人日间照料中心作为实事项目以来,日照中心的运作模式千差万别营,1000家日照中心有1000个运营模式。如何保证良性运转是该项目能否持续的关键。其中资金来源尤为重要。目前各家日照中心主要依靠政府补贴的方式，但这种方式不能长久，除此之外政府的补贴只来自于建立,而运营的费用全由街道社区一级单位出资。所以老年人的日照中心只有输血,没有造血机制,给政府带来很大负担.也是目前该行业的瓶颈。如何在日照中心项目中发现利润增长点。我觉得这是一个不断探索的过程。我提出“稳”的发展方针。稳就是平稳较快发展，说白话，就是不亏本。我想通过以下观点贯彻此方针：

“以日常项目养人，以活动项目留人，以兴趣项目聚人，处理好公司与社区，中心与居委的关系，用食堂利润保运营，用社区资源找出路。”

“以日常项目养人”，日常项目包括理发，洗浴，足浴等。养人不是指入托老人，而是工作人员。例如上海湖南社区,经过调查目前单从理发项目来看，运营半个月以来，客流络绎不觉，平均每天都有3个外来人员理发，加上入托老人每月固定的理发服务。基本上达到理发员每月薪资的一半，当其余烫发、染发等具有较高利润的项目做起来，会慢慢持平人工成本。当然这些定价要优惠与市场价,随着项目逐渐的增多，逐步的完善。可以实现单个项目赢利。

“以活动项目留人”目前上海日照中心存在虎头蛇尾的状况，虽然开局很好，但过段时间后就无人问津，并且有很多已经关闭。这跟政府的思路有关，同时也和每个日照中心定位有关。我给日照中心的定义是：给予70-80岁独居、纯老家庭的健康老人提供日间照料的精神慰藉的场所。要留住这些老年朋友，光有些日常项目是不够的。我们需要组织更多的活动。我们我把活动分为三类。1、常规活动:由中心工作人员带领，早上组织大家测量血压，做集体关节操，阅读报纸。2、专家课程:邀请社区内专家，这些专家每天举办老年人讲座，留住这些人。随着知名度的越来越高，会使得很多外来老年朋友慕名而来。3、娱乐活动:我们每周安排老年朋友观看老电影,做游戏。也会联系一些具有爱心的企业和志愿者来中心联谊会。 “以兴趣项目聚人”每个老年朋友的经历不一样，兴趣爱好也不同。我们除了通过活动组织老年朋友娱乐外，也兼顾到某些老年朋友的兴趣爱好，这是一个难题，“如何在入托老年人共性娱乐需求的同时兼顾到个性老人的兴趣爱好?”我提出沙龙活动室。由我们入托老年朋友中的艺术特长生和其他老年朋友进行交流。通过这样一个个活动试点，带动更多老年人活动起来，培养他们兴趣爱好。如书法，画图，舞蹈等等，通过这样的沙龙聚集更多有素质有层次的老年朋友来中心活动。

“处理好公司与社区，中心与居委的关系”：公司是指具有资质的供餐单位。公司的进入与运营离不开街道领导的支持，所以处理好和社区的关系对我们尤为重要。同时，还有另一种关系可能会被我们忽略，就是各个居委会。每个社区在当地具有丰富经验，在宣传上居委会的干部，是我们最好的武器。同时在运营中的实际问题解决，居委会会是我们良好的伙伴。所以只有只有三着紧密合作才能保证中心可持续运营。

“用食堂利润保运营，用社区资源找出路。”目前活动中心运营最大支出在两块。人员工资和水电煤。中心要寻找造血机制就需要把眼光放开。日照中心目前普遍存在资源空闲状