消费行为学作业（三）

一、基本概念

1. 消费者动机：

2. 自我概念：

3. 生活方式：

4. 学习：

5. 态度：

6. 参照群体：

7. 社会阶层：

8. 文化

二选择题

1、能够引起消费者需要的外部刺激称为（ ）

A 购买动机 B购买行为 C诱因 D消费需求

2、在消费需要中，欲求的迫切程度与行为的内驱力作用大小成（ ）关系。

A 间接 B 直接 C平行 D 反比 E 正比

3、在市场活动中，如出现多数人的抢购行为和对未来经济形势不乐观的心理预期而形成的需要，属（

A 过度需要 B 充分需要 C 否定需要 D 潜在需要 E 退却需要

4、人们追求安全的基本需要在消费需要中具体表现为（ ）

A 购买安全 B 保健功能 C 卫生安全 D使用安全

5、在消费者购买行为中，动机具有以下功能（ ）

A 社会性功能 B 始发和终止功能 C 指引和选择行为方向功能 D 维持功能 E 强化功能

6、消费者购买动机的基本类型包括（ ）

A 生理性购买动机 B 心理性购买动机 C 社会性购买动机 D 个人性购买动机

7、态度作为一种（ ），通常以语言形式的意见，或非语言形式的动作、行为等作为自身的表现形态。 A心理倾向 B 个性特征 C 心理欲望 D行为动机

8、消费者态度的基本构成要素包括（ ）

A 心理欲望 B 认知成分 C 情感成分 D 行为倾向

9、根据态度改变方式的不同，消费者态度的改变可以分为（ ）两类。

A 对象改变 B 程度改变 C 时间改变 D 方向改变 E 状态改变

10、在日常消费中，如组织参观团、旅游团、结伴购物等行为都属（ ）的范畴。

A 所属群体 B 参照群体 C 正式群体 D 非正式群体 E 向往群体

11、消费者感到某种需要后所产生的心理状态是（ ）

A． 紧张B．调节C．平衡D．强化

12消费者过观察他人行为的强化而间接学习知识、获得经验的方式所反映的心理学理论是（ ）

A．需要层次理论 B．认知学习理论C．经典性条件反射理论 D．工具性条件反射理论

13 消费者情绪性购买动机的特点包括（ ）

A．即景性B．客观性 C．冲动性D．周密性 E．即时性

14、常用于划分亚文化群体的人口统计指标有（ ）

A.年龄 B.性别 C.民族 D.地理 E.宗教 F.收入

三、简述题

1.消费者的常见的具体购买动机有哪些？请举例说明。

2、什么是MH理论？具体内容是什么？由谁提出？是什么理论在消费心理学中的应用？

3、消费者需要有哪些特征？对市场营销活动有什么意义？

4、请简述态度改变策略。

5、请结合实际分析中国传统文化对中国消费者购买行为的影响。

6、请简述社会环境各因素对消费者行为所产生的影响。

7、请结合实际简述消费者购买行为的各种理论。 ）