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优质护理服务管理制度

岗位职责

办公室护士工作质量标准

1．认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2．使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有序。

3．对内、对外沟通联系及时、有效。

4．医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行。

5．各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。

6．药品领取申请及时，各项计价及时、准确、无遗漏。

7．主动配合会诊、检察人员。

8．转科、出院归档病例整理及时、无误。

9．了解患者病情，有效协助护士长管理病房。

10．接待新入院、转入患者主动、热情，及时通知责任护士和医师妥善安

置患者。

11．检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确。

12．护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整齐。

13．护士长不在位时，有效履行护士长职责。

14．交接班详细，准确无误。

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